Tietosuojaseloste

Viimeinen päivitys: 10.8.2026

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Floating Harmony Oy (Olosauna.fi) käsittelee henkilötietoja verkkosivustollaan ja saunapalveluidensa yhteydessä.

1. Rekisterinpitäjä

Floating Harmony Oy
Y-tunnus: 3511481-7
Osoite: Vaakunakyläntie 9, Oulu
Sähköposti: info@olosauna.fi

Floating Harmony Oy on henkilötietojen rekisterinpitäjä.

2. Mitä tietoja keräämme

2.1 Varaukset ja ostokset

Varauksen ja ostoksen yhteydessä käsitellään nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, tilaus- ja maksutietoja, varauksen ajankohtaa, ostettuja tuotteita ja lippuja, saunavalintaa (naisten tai miesten sauna), lasten lippuja ja niiden kappalemääriä sekä muita tilaukseen liittyviä tietoja, jotka asiakas itse antaa. Verkkokaupassa käytetään vierailijakassaa. Erityisiä henkilötietoryhmiä, kuten terveystietoja, ei kerätä.

2.2 Lahjakortit

Lahjakorttien yhteydessä käsitellään lähettäjän ja vastaanottajan tietoja, lahjakorttiin liittyvää ajankohtaa sekä lahjakorttiin liitettyä viestiä.

2.3 Uutiskirje

Uutiskirjeeseen liittymisen yhteydessä käsitellään sähköpostiosoitetta sekä suostumukseen liittyviä tietoja. Uutiskirjeen valintaruutu on oletuksena pois päältä, ja liittyminen tapahtuu single opt-in -tavalla. Uutiskirjettä käytetään vain uutiskirjeviestien lähettämiseen. Uutiskirjepalveluna käytetään Klaviyota.

2.4 Asiakasarvostelut

Asiakasarvosteluja kerätään ja julkaistaan Trustmary-palvelun kautta. Arvostelun yhteydessä voidaan käsitellä nimeä, arvostelun sisältöä, mahdollista sähköpostiosoitetta arvostelukutsua varten sekä suostumusta arvostelun julkaisuun. Julkaistut arvostelut voidaan näyttää verkkosivustolla.

2.5 Tekniset tiedot ja evästeet

Verkkosivuston käytön yhteydessä voi syntyä teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, selain- ja laitietietoja, evästeisiin liittyviä tietoja sekä WooCommercen toiminnan kannalta tarpeellisia istunto- ja ostoskoritietoja.

2.6 Kameravalvonta

Kiinteistön lounge-tilassa on kameravalvonta turvallisuuden ja omaisuuden suojaamisen vuoksi. Kameravalvontaa ei ole muissa tiloissa.

3. Mihin tarkoituksiin ja millä oikeusperusteilla tietoja käsitellään

Varausten, tilausten, maksujen ja lahjakorttien käsittely sekä palveluun liittyvä asiakasviestintä perustuvat sopimukseen. Kirjanpitoon ja muihin lakisääteisiin velvoitteisiin liittyvä käsittely perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen. Uutiskirje ja asiakasarvostelut perustuvat suostumukseen. Sivuston tietoturva, väärinkäytösten ehkäisy, kameravalvonta lounge-tilassa sekä WooCommercen perusraportointi perustuvat oikeutettuun etuun tai sopimuksen toteuttamiseen.

Markkinointisuostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa, esimerkiksi uutiskirjeen lopussa olevan linkin kautta.

4. Mistä tiedot saadaan

Henkilötietoja saadaan asiakkaalta verkkokaupan tilauksen, lahjakortin, uutiskirjelomakkeen tai arvostelun yhteydessä, automaattisesti sivuston teknisestä käytöstä, maksunvälittäjiltä maksutapahtuman tilaan liittyen sekä paikan päällä tehdyistä walk-in-ostoista, jotka kirjataan WooCommerceen.

5. Kenelle tietoja luovutetaan

Henkilötietoja ei myydä. Tietoja käsittelevät vain tahot, jotka tarvitsevat niitä palvelun tuottamiseen. Verkkosivuston ja WooCommercen hosting-palveluntarjoaja on Planeetta Internet Oy / Hostingpalvelu.fi. Verkkomaksujen välityksessä käytetään Paytrailia ja etuusmaksuissa ePassia. Uutiskirjeiden lähetyksessä käytetään Klaviyota, ja asiakasarvosteluissa Trustmarya. Varauslistaa käsittelee henkilökunta palvelun toteuttamiseksi.

Maksukorttien täydellisiä korttitietoja ei käsitellä itse, vaan maksaminen tapahtuu maksunvälittäjän palvelussa. Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

6. Tietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Palvelimet sijaitsevat Suomessa ja Euroopassa. Klaviyo on kansainvälinen palvelu, joten uutiskirjeeseen liittyviä tietoja voidaan käsitellä myös EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin siirtoihin sovelletaan GDPR:n mukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita. Trustmary on suomalainen palvelu. Jos sen alikäsittelijät käsittelevät tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella, siirrot tehdään asianmukaisin suojatoimin.

7. Evästeet

Evästeitä ja vastaavia tekniikoita käytetään erityisesti sivuston ja verkkokaupan toiminnan mahdollistamiseksi, esimerkiksi istuntoon ja ostoskoriin liittyen. Koska erillisiä analytiikka- tai mainosseurantatyökaluja ei käytetä, evästeiden käyttö on pääosin tarpeellista palvelun toimittamiseksi. Evästeitä voi hallita selaimen asetuksista.

8. Tietojen säilytysajat

Tilaus-, varaus- ja lahjakorttiaineistoa säilytetään vähintään kuusi vuotta. Uutiskirjetietoja säilytetään, kunnes uutiskirjeen tilaus peruutetaan tai tietojen poistoa pyydetään. Arvostelutietoja säilytetään niin kauan kuin arvostelu on palvelussa ja sen julkaisu on tarpeen, tai kunnes poistamista pyydetään siltä osin kuin se on mahdollista. Tekniset lokit säilytetään lyhyemmän ajan tietoturva- ja ylläpitotarpeiden mukaan. Kameravalvontatallenteita säilytetään 30 päivää, ellei tallennetta tarvita pidempään selvityksen, vahingon tai rikosepäilyn vuoksi.

9. Tietoturva

Henkilötietoja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Pääsy tietoihin on rajattu henkilöille, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella tarve. Yhteydet suojataan HTTPS-yhteydellä, ja sivustoa ylläpidetään eurooppalaisella hosting-palvelulla.

10. Asiakkaan oikeudet

Asiakkaalla on oikeus saada pääsy tietoihinsa, pyytää tietojen oikaisua, poistoa tai käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä siltä osin kuin se perustuu oikeutettuun etuun, sekä saada tiedot siirretyssä muodossa, kun tietojen siirrettävyys soveltuu. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

Oikeuksia voi käyttää ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@olosauna.fi.

Asiakkaalla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto, https://tietosuoja.fi.

11. Lapset

Verkkokaupassa voidaan ostaa lasten lippuja aikuisen tekemän tilauksen yhteydessä. Lasten henkilötietoja ei kerätä tietoisesti markkinointia varten. Uutiskirje on tarkoitettu aikuisille.

12. Kameravalvonta

Lounge-tilassa on kameravalvonta turvallisuuden, omaisuuden suojaamisen sekä mahdollisten häiriö- ja vahinkotilanteiden selvittämisen vuoksi. Tallenteita käsittelee vain valtuutettu henkilökunta. Tallenteita säilytetään 30 päivää. Kameravalvonnasta ilmoitetaan tiloissa kyltein.

13. Selosteen muutokset

Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää, jos palvelut, työkalut tai lainsäädäntö muuttuvat. Ajantasainen versio on saatavilla tällä sivulla, ja yläosassa näkyy viimeisin päivityspäivä.

14. Yhteystiedot

Floating Harmony Oy / Olosauna.fi
info@olosauna.fi
Vaakunakyläntie 9, Oulu